为深化社银合作“就近办”服务,滁州市社保中心近日启动“社保亭好”先锋队进银行网点培训活动,聚力打造“15分钟社保便民服务圈”。活动以“暖心社保”为引领,推动党建与业务深度融合,切实提升群众办事体验。
目前,全市已验收银行网点372家,累计办件量突破10万件,初步形成社保服务下沉的“滁州模式”。针对部分网点业务能力不足、满意度不均衡等问题,此次培训覆盖南谯区、琅琊区共65家银行网点,通过政策解读、实操演练、风险防控等专项指导,确保业务人员100%培训上岗、严控高频业务差错率、群众满意度全面达标。
下一步,滁州市社保中心将依托党建+工会+业务品牌联动,通过印制宣传单页、拍摄短视频等方式扩大服务知晓度,同步推进“柜面+自助机”双渠道覆盖,建成高效便民的“滁州样板”,让群众切实感受“家门口”的社保服务温度。