近日，滁州市定远县一名美团外卖骑手发生交通事故，胳膊受伤，定远县总工会得知后，立即联系定远县地区美团公司负责人，指导完成其申报职工互助保障所需材料。县总工会党组书记肖成山也关切地询问了家属的身体情况和家庭生活情况，鼓励家属以积极的态度面对生活。
近年来，定远县总工会坚持把职工互助保障工作与发展和谐劳动关系、切实维护职工权益工作紧密结合起来。坚持把职工互助保障工作纳入工会重点工作，在健全组织、安排部署、督促落实等方面精准施策、高效推进。一是健全组织机构。成立以党组书记为组长，分管副主席为副组长的专项工作领导小组，对互助保障工作进行统一领导、统一组织、统一协调、统一实施。县总工会每月工作例会，都会专门听取互助保障工作开展情况，分析面临问题和存在困难，研究部署下一阶段主要任务。二是周密安排部署。及时印发《关于开展职工互助保障工作的通知》，从宣传引导、参保范围、参保流程、缴纳方式及理赔流程等方面明确工作责任和具体要求，为推进全县职工互助保障工作提供有力政策保障。同时还积极争取县委县政府支持，每年在向县委常委会专题汇报工会工作中，职工互助保障工作都作为一项重要内容予以总结汇报。三是定期检查督促。将互助保障列入年度工会工作考核内容，定期向各基层工会通报本年度任务完成情况，并通过季度调度工作会议形式传导责任压力，形成了上下联动、齐心协力、共创佳绩的工作格局，有力地推动了互助保障工作任务的落实。四是强化服务保障。在县职工服务中心设置互助保障窗口，安排1名专职工作人员负责办理职工互助保障业务，对基层及职工的咨询做到百问不厌、关心体贴。安排人员参加省总、市总组织的互助保障业务培训，同时，定期召开全县基层工会业务培训会，帮助全县负责互助保障工作的人员提升业务能力素质。五是宣传推广。在总工会微信公众号定期宣传职工互助保障政策、赔付案例，提升职工对互助保障的认知度和参加互助保障的积极性。按照不同理赔案例编印《职工互助保障活动宣传手册》，对职工互助保障进行有针对性的宣传。
县总工会在推进职工互助保障工作时，重点关注新就业形态劳动者，借力工会的工作品牌，发挥工会的凝聚力和影响力，深入开展新就业形态劳动者关心关爱活动，扎实做好新就业形态劳动者建会入会和权益保障维护服务工作。连续两年为1836名新就业形态劳动者赠送意外伤害互助保障计划，为他们增加一道抵御意外风险的防线，减轻因意外事故给他们带来的经济负担。
2022年以来，共办理意外伤害、女职工安康、重大疾病互助保障55家单位、11269人次，累计参保互助金83.6万元，发放理赔互助金58万元，赔付率达69.4%。真真切切为职工增加了一道保障线，帮助患病和遭受意外的职工解决实际难题，受到广大职工的一致赞誉。