2018年以来，市总工会始终牢固树立以职工为中心的工作导向，切实履行维权服务基本职责，着力解决职工急难愁盼问题，不断提升职工生活品质，广大职工群众获得感、幸福感更加充实。
一是细化帮扶工作举措，职工获得感幸福感持续增强。进一步规范帮扶救助工作，全力推进城市困难职工解困脱困，常态化开展生活、医疗、助学等帮扶救助活动。5年来，全市各级工会共帮扶困难职工6030户，发放专项帮扶资金3022.13万元，其中为3205户困难职工家庭实施生活救助，为1126户困难职工和农民工子女实施助学帮扶，为1699户符合条件的困难职工家庭实施医疗救助。持续开展“两节”送温暖活动，全市工会共帮扶慰问困难职工41347户，发放款物2806.81万元。2022年以来，大力实施“工会送岗位 乐业在江淮”就业创业援助行动，举办线上线下招聘会253场，促进9121人实现稳定就业。
二是竭诚做好暖心实事，职工群众生活品质持续提升。持续开展职工免费健康体检、免费家政培训、职工疗休养等为职工办实事活动。选树7家省级和市级疗休养基地，全市共建成户外劳动者服务站点219家，标准化建设10家职工生活幸福型企业。全2019年以来，市县两级工会为3750名农民工（含建筑工人、环卫工人）及货车司机、快递员等新业态劳动者提供免费健康体检，组织发动上万名职工参加疗休养活动。
三是深化职工维权服务，劳动关系和谐稳定持续维护。深入开展“尊法守法·携手筑梦”“送法进企业、普法进园区”等法治宣传活动和“百千万法律帮扶”专项行动。成功承办2021年安徽省工会“宪法进企业•新就业形态劳动者法治护航行动”启动仪式。五年来，组织市县两级工会法律志愿者开展法治宣传、法律服务活动800余场次，服务职工和农民工24.93万余人次，发放普法资料28.59万余份；市县两级工会法律援助机构提供职工法律咨询7100余人次；在全省率先将男女职业发展、工作和家庭责任平衡措施、预防和制止职场暴力等纳入《滁州市集体合同》，依法维护女职工合法权益。进一步加强协调劳动关系三方机制建设，持续开展集体协商“春季要约”、和谐劳动关系创建活动，建立健全“法院+工会”多元化解劳动争议诉调机制。2021年以来全市“法院＋工会”劳动争议诉前调解组织共受理法院委派劳动争议案件4605件，调解成功率93.54%。
5年来，市总工会荣获全国“尊法守法·携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动成绩突出集体，3次获得全省工会脱贫攻坚工作先进单位。市总工会疫情防控工作得到时任省人大常委会副主任、省总工会主席李明，省总工会党组书记、副主席徐发成的签批肯定，创业就业援助工作得到市委、市政府主要领导的批示肯定。