1月26日,市总工会二级调研员刘保成一行深入工商银行滁州丰乐支行指导窗口营业厅创建工作并授予该支行“先进窗口”牌匾,工商银行滁州分行党委委员、纪委书记、工会主席杜春迎等陪同。
刘保成一行在丰乐支行大门口扫安康码、测体温并登记后进入营业厅,现场查看环境设施、公共服务、公益宣传和志愿者在岗履职以及“六个有”、“六统一”等工作落实情况。刘保成对支行贯彻落实疫情防控、爱国卫生运动,常态化长效化开展光盘行动、垃圾分类等公益宣传给予肯定。刘保成强调,窗口单位是服务广大市民的场所,当前要认真落实上级疫情防控相关规定,引导客户保持社交距离,防止人员聚集,保持场所通风、定期进行消毒;要加强从业人员文明礼仪培训,规范岗位服务流程,完善投诉处置机制,提升业务工作技能,增强服务品牌意识,提高群众满意度。
刘保成一行向支行颁发2020年度窗口单位创建全国文明城市“先进窗口”牌匾。